大切なお客様!お話を伺わせて下さい。

こんにちは。黒田です!毎度、ご利用ありがとうございます。(^^)

お客様に、これからもご満足していただけるように、大切なご意見を伺えれば、とてもうれしく思います。
質問事項は、多いですが、お気軽にポチッポチッと、押して下さいね。

なお、ご意見、ご感想など、こちらでもお待ちしています。 shop@surugaya.com


「手作り民芸工芸品 するがや」について

○ご来店は、何回目ですか? (ご購入に関係なく)

初めて  2回目  3回目  常連 

○ご来店の目的は、

お買い物 民芸、工芸の情報収集 プレゼント応募 なんとなくたどり着いた その他

○雰囲気について

いいね まあいいかな まあまあ なんとなくいやだ きらい

○ページのデザインについて

好き まあいいかな まあまあ やぼったい ひどい

○画像について(いくつでも)

もっとたくさん もっと少なく もっと大きく もっと小さく 角度を変えて 動画が欲しい

○店長、黒田について

いい感じ そこそこ まあまあ どーでもいいな 出てくるな キャラクターにした方がいい

○その他のご意見


商品について

○商品について

すてき いいな まあまあ もう少し・・・ だめ

○お気に入りの商品は (いくつでも)

花器  虫籠  行灯 風鈴  茶器 なつかしいおもちゃ 駿河型染 生活雑貨 茶の湯   

○商品情報について

詳しい まあわかる まあまあ わかりにくい 全然分からない

○価格について

安い 思ったより安い まあまあ 思ったより高い 高すぎる

○数について

多すぎて迷う たくさんあってうれしい まあまあ 少ないがよい 少なすぎてつまらない

○その他のご意見


サービスについて ※ご購入されていない方は、「購入していないのでわからない」をお選び下さい。

○まとめ買いの割引について。 現在 3千円以上で5%、〜10万円で40% ですが

よい 良心的 まあまあ もう少しまけて 低価格でもまけて

○送料について。 東海400円 〜 北海道、沖縄1000円ですが、

安い まあまあ 高い 

全国一律がいい 地方によってちがうのは仕方がない

○配送業者について 現在佐川急便、ゆうパック、ヤマト運輸のどれかですが、

どこでもいい 安い定形外がいい 佐川急便がいい  ゆうパックがいい ヤマト運輸がいい 他がいい

○梱包について

丁寧 丁寧な方かな まあまあ もう少し丁寧に 雑だ 購入していないのでわからない

○包装について

丁寧 丁寧な方かな まあまあ もう少し丁寧に 雑だ 購入していないのでわからない

○発注から到着まで

速い 速い方かな まあまあ 遅いほうだよ 遅い! 購入していないのでわからない

○その他のご意見


メールマガジンについて

するがやでは、無料で、毎週メルマガ「工芸たのしみ隊」を発行しています。
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する しない 愛読している 読まずに捨てている

○頻度について 現在、1〜2週間に一度ですが、

1ヶ月に一度 隔週 ふつう 毎週 週2回以上

○楽しみにしている内容について いくつでもどうぞ(^^)

お客様の声 虫籠よもやま話 展示会情報 新商品のお知らせ 販売店の紹介 体験教室のお知らせ 「駿河竹千筋細工」のこだわり プレゼントのお知らせ かっこいい職人になろう おすすめリンク  今週の人気商品 あとがき 読んでいない 
そのほか 

○この他に欲しい情報について


お客様について

たくさんの質問にお応えいただきありがとうございました。これからも皆様にかわいがっていただけるお店作りの参考にさせていただきます。

○お名前 (必ずお願いします。ハンドルネーム可)

○E-mail (記載がないとエラーになります。 匿名希望の方は、 Q@surugaya.com とご記入下さい)

○性別 

女性 男性

○ご意見、ご要望なんでもどうぞ


ありがとうございました。(^^)


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担当、黒田 雅年